五一航班若遭取消退改签全程不收费 航司多渠道通知旅客
五一航班若遭取消退改签全程不收费 航司多渠道通知旅客。针对五一假期航班取消后的服务保障问题,多家航空公司表示将按照民航主管部门的要求,全力维护旅客的合法权益。中国航空运输协会相关负责人称,已督促所有会员航空公司做好各项服务保障工作。受航班调整影响的旅客在退改签过程中全程不收取任何手续费和服务费。航空公司会通过短信、官方公众号和客服热线等多种渠道,及时向受影响旅客推送航班调整原因、替代方案及办理流程,确保旅客提前知晓并调整行程。
